Declaramos que todo cliente de ByDesign™ tiene los siguientes derechos:

• Usar o rechazar cualquier consejo o referencia dados a él durante las sesiones de asesoría.
• Recibir con prontitud servicios de asesoría sobre manejo de dinero en base a su situación financiera.
• Ser tratado con dignidad y respeto.
• Participar activamente en un plan comprehensivo de evaluación de su situación financiera, el que incluye un plan de acción apropiado.
• Expresar insatisfacción con el servicio a través de un Proceso de Resolución de Quejas.
• Concluir su relación con nuestra agencia en cualquier momento.
• Hacer preguntas y hacer que sus preocupaciones sean tomadas en cuenta.